Envios

Terá a possibilidade de receber as suas encomendas através da transportadora na sua morada.

Assim que a encomenda for expedida ser-lhe-á enviado um SMS com o tracking number, para que possa fazer o seguimento da mesma. 


Os tempos de entrega estimados são válidos para encomendas pagas até às 15h. Para encomendas pagas depois das 15h deve-se considerar o dia útil seguinte para a expedição.


Os tempos de entrega são meramente indicativos. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas apresentadas, não confere o direito a indemnização.


No caso da entrega não se efetuar por ausência do destinatário, a encomenda será encaminhada para uma rede Pickup, mais próxima da área de residência. Terá na morada de destino o postal a informar qual a loja onde poderá levantar a sua encomenda.


As encomendas realizadas fora da União Europeia poderão estar sujeitas a uma taxação alfandegária na entrada do país de destino. Caso ocorra tributação alfandegária, o pagamento deste valor será da responsabilidade do cliente. A ZONPHARMA também é alheia a qualquer atraso na entrega de encomendas provocado pelos serviços alfandegários do país de destino.


Tabela de envios.


Portugal Continental  (Nacex)  Grátis para encomendas superiores a 60€ com limite até 2 Kg.

Após expedição, entrega em 2 Dias Úteis: 3.95€


Portugal Ilhas (Açores/Madeira) (CTT Expresso)  Grátis para encomendas superiores a 199€

Após expedição, entrega em 5-20 Dias Úteis: 9.95€


Espanha (Nacex) — Grátis para encomendas superiores a 120€

Após expedição, entrega em 2-4 Dias Úteis: 6.95€


FRALDAS, TOALHITAS E LEITES APENAS SÃO ENVIADOS PELO MÉTODO DE ENVIO NACEX-FRALDAS-TOALHITAS-LEITES, NÃO ESTANDO ELEGÍVEIS PARA PORTES GRÁTIS.


Imposto alfandegârio:

Encomendas com destino a países fora da Comunidade Europeia ou zonas sujeitas a impostos de importação, poderão estar sujeitas a fiscalização pelas entidades competentes no país de destino.

Para a entrega num destino de entrega internacional, a sua encomenda pode estar sujeita a direitos de importação e impostos que são aplicados quando a encomenda chega a esse destino.

Por favor note que a ZONPHARMA não tem controlo sobre essas despesas e não pode prever o seu montante.

Se a mercadoria enviada for sujeita a um processo de desalfandegamento, processo esse da responsabilidade do cliente, todas as despesas resultantes são da responsabilidade do cliente.

A quebra contratual por parte do cliente dentro do prazo estipulado pela legislação europeia, implica a devolução do produto, sendo os custos alfandegários e de transporte, da responsabilidade do cliente, sendo o produto sujeito a verificação das suas condições aquando da sua chegada.

A ZONPHARMA rege-se pela legislação e autorizações de comercialização em vigor em Portugal e não se responsabiliza por envios (destinos internacionais) de substâncias que não estão autorizadas a serem comercializadas no local de entrega.

O Cliente deve cumprir todas as leis e regulamentos do país para o qual os produtos são destinados.

A ZONPHARMA não será responsável caso o Cliente infrinja qualquer lei.