Política de privacidad

La Farmacia Central de Amarante, propiedad de Luis Serpa, Lda., sociedad comercial por cuotas, con sede y establecimiento en la calle Armando do Pereira dos Anjos, 279-A,4600-069 Amarante, NIPC 504 0 37 684, matriculada en el Registro Comercial de Amarante, con capital social de € 20.0000,00, es la entidad titular del dominio registrado zonpharma.com  creado el 12 de febrero de 2018, del cual es entidad gestora la sociedad comercial por cuotas Amenworld Servicios Internet – Sociedad Unipersonal Lda., con sede y /domicilio en la Avenida Duque d' Avila 185, 4o A y B, 1050-082 Lisboa.

En el ámbito de su actividad, ZONPHARMA® se compromete a cumplir las reglas de protección de la privacidad establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016, publicado en el Boletín Oficial de la Unión Europea el 4 de mayo de 2016, en vigor desde el 25 de mayo de 2018, donde están previstas y reguladas las obligaciones para cualquier entidad que realice operaciones de recogida y procesamiento de datos personales. En el ámbito de su actividad, ZONPHARMA® se compromete a cumplir la ley n.o 41/2004 del 18 de agosto, relativa al tratamiento de datos personales y protección de la privacidad en el sector de las comunicaciones electrónicas.

En el ámbito de su actividad, ZONPHARMA® se obliga, en consecuencia, a mantener total confidencialidad los datos personales facilitados por los clientes y/o usuarios en el portal web www.zonpharma.com, comprometiéndose a respetar y comprobar que el tratamiento de los datos personales es realizado en conformidad con los criterios de protección de datos personales establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos.

En ZONPHARMA® apreciamos la confianza de los clientes y usuarios.

En ZONPHARMA® nos preocupa los datos personales de los clientes y/o usuarios, por eso hacemos un gran esfuerzo en garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de los clientes y/o usuarios.

ZONPHARMA® utiliza un sistema de seguridad muy avanzado para proteger los datos personales de sus clientes de accesos u operaciones no autorizadas B/Tipo de Datos.

Los pedidos y datos personales de los clientes y/o usuarios de ZONPHARMA® son recogidos y almacenados de forma encriptada, garantizando la seguridad y confidencialidad de los pedidos y datos personales.

La página Web ZONPHARMA® dispone de una amplia gama de productos farmacéuticos, no siendo necesario el registro para la realización de búsquedas. En el momento en que el cliente o usuario desee efectuar una compra o realizar un pedido, ZONPHARMA® solicitará la siguiente información: nombre, email, fecha de nacimiento.

Existe la posibilidad de que la recogida de datos personales sea efectuada por ZONPHARMA® a través de promociones en las que el cliente y/o usuario se haya suscrito, concursos en los que el cliente participe, cuando el cliente y/o usuario realice una compra en la página web, o a mediante contacto con la empresa.

Los datos personales recogidos serán utilizados para mantener a los usuarios de la página web de ZONPHARMA® informados sobre las novedades, noticias, promociones y concursos. Para efectos de marketing interno, ZONPHARMA® podrá igualmente utilizar los datos para la realización de estudios y estadísticas.

El usuario registrado siempre será consciente, en todo el proceso, de los datos personales que fueran recogidos. La recogida podrá ser efectuada a través de formularios de identificación personal o de otras formas explícitas que, de manera inequívoca, demuestren la intención/consentimiento del usuario.

El usuario podrá consultar, en todo momento, la Política de Privacidad de la empresa, por lo que le será facilitado un acceso a un link específico con la "Política de Privacidad", permitiéndole estar siempre debidamente informado sobre el tratamiento de sus datos personales.

Todos los datos personales serán asociados a la cuenta del usuario, en la cual éste podrá, en todo momento, acceder a través de la página de "http://www.zonpharma.com", dominios relacionados y subdominios.

La recogida de datos personales podrá, igualmente, hacerse a través de otras tecnologías, ya que es posible que ZONPHARMA® utilice "Cookies" o "Web Beacons" para conocer las direcciones web de sus clientes potenciales.

Para más información sobre este tipo de recogida de información, consulte la sección "Cookies" presente en este documento.

Los datos personales facilitados por los clientes y/o usuarios son introducidos en nuestra Base de Datos de usuarios registrados.

Estos datos son únicamente utilizados con la intención de tramitar los pedidos, facilitar información relacionada con los contenidos, productos ofertados y comercializados por ZONPHARMA®, comunicar los resultados de concursos y remitir publicidad personalizada, siempre que el usuario así lo desee.

En el caso de que cliente y/o usuario no desee recibir más comunicaciones comerciales, éste puede, en cualquier momento, seguir las instrucciones para dejar de recibir publicidad/newsletters.

Para mejorar los servicios ofrecidos, y adaptar las ofertas en la página Web a los gustos de los usuarios, ZONPHARMA® se reserva el derecho a tratar los datos relativos a las preferencias de sus usuarios con el fin de análisis, creación de perfiles de uso, estudios de marketing y modo de mejora de la interacción de sus usuarios y/o clientes potenciales en su página Web.

Para una utilización distinta de la descrita anteriormente, ZONPHARMA® solicitará el consentimiento expreso de los clientes y/o usuarios. Paralelamente a esa solicitud de consentimiento, ZONPHARMA®, comunicará a los clientes y/o usuarios las finalidades de esa nueva utilización.

En los términos de la ley aplicable, los clientes y/o usuarios registrados en el portal ZONPHARMA®, pueden, en cualquier momento, ejercer los derechos de información, de acceso, de rectificación, de eliminación, de oposición, de limitación del tratamiento y de reclamación, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos.

Los clientes y/o usuarios tiene derecho de información, en la medida en que les asiste el derecho de ser informados por ZONPHARMA®, entre otros aspectos, sobre la finalidad del tratamiento de los datos personales, cuáles son los derechos que les amparan y en qué condiciones pueden ejercer, así como los datos personales que tienen que ser proporcionados de manera obligatoria.

Los clientes y/o usuarios tienen derecho de acceso, en la medida en que les asiste el derecho de acceder a los respectivos datos personales que hayan sido proporcionados por ellos, sin restricciones, sin retrasos o gastos excesivos.

Los clientes y/o usuarios tienen derecho de rectificación, en la medida en que les asiste el derecho de exigir que sus datos personales sean exactos y actualizados, pudiendo solicitar su rectificación.

Los clientes y/o usuarios tienen derecho de eliminación, en la medida en que les asiste el derecho de exigir la eliminación de sus datos personales de los registros de ZONPHARMA®, cuando los mismos dejen de ser utilizados para las finalidades por las que fueron recogidos.

Los clientes y/o usuarios tienen derecho de oposición, en la medida en que les asiste el derecho de oponerse, bajo petición, y de forma gratuita, al tratamiento de sus datos personales para efectos de marketing directo.

Los clientes y/o usuarios tienen derecho de limitación del tratamiento, en la medida en que les asiste el derecho de solicitar a ZONPHARMA®, la limitación del tratamiento de sus datos personales, especialmente cuando impugne la exactitud de sus datos personales o cuando ZONPHARMA® ya no necesite los datos personales con el fin de su tratamiento.

Los clientes y/o usuarios tienen derecho de reclamación, en la medida en que les asisten el derecho a presentar ante la Comisión Nacional de Protección de Datos, sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso administrativo o recurso judicial, si el titular de los datos personales considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el Reglamento General de Protección de Datos.

Los clientes y/o usuarios garantizan y son responsables por la veracidad, exactitud y autenticidad de la información personal facilitada a ZONPHARMA®, comprometiéndose a mantener la misma debidamente actualizada.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales, el cliente y/o usuario registrado deberá acceder a la opción "mi cuenta" o enviar un email comunicando su intención por escrito.

El cliente y/o usuario registrado es el único responsable por la veracidad y exactitud de los datos no siendo responsable ZONPHARMA® por cualquier imprecisión en los datos de los clientes y/o usuarios.

Las "Cookies" son pequeños archivos que se almacenan en el sistema informático de los usuarios y facilitan información sobre sus preferencias. Las "Cookies" por sí solas no revelan ninguna información personal sobre el usuario en cuestión, sólo asocian el IP del usuario.

La herramienta "Cookies" es utilizada frecuentemente en las páginas de Internet con el objetivo principal de actualizar las direcciones de los sites Web que constituyen la preferencia de los usuarios.

El usuario puede impedir el uso de las "Cookies" debiendo para ello desactivar dicha configuración en su "browser". En ese caso existe la posibilidad de que determinados servicios de la Web de ZONPHARMA® no funcionen correctamente.

F/ Publicidad de los Datos Personales Tratados y Recogidos ZONPHARMA®, está presente en las redes sociales como Facebook e Instagram.

Los clientes y/o usuarios deberán tener siempre presente que la información personal que envían a las redes sociales será pública.

ZONPHARMA® no se responsabiliza de la información personal ni los contenidos que los clientes y/o usuarios decidan divulgar en las redes sociales.

ZONPHARMA® facilita a todos sus clientes y/o usuarios registrados una cuenta, donde cada uno podrá modificar, en cualquier momento, lo que considere conveniente.

ZONPHARMA® facilitará a cualquier usuario registrado, en cualquier momento, información sobre los datos recogidos, así como información sobre la utilización de los mismos. Para ello, sólo bastará que el usuario lo comunique a través del email ajuda@zonpharma.com

Tal y como en otros websites, reunimos y utilizamos información contenida en los anuncios. La información contenida en los anuncios, incluye su dirección IP (Internet Protocol), o su ISP (Internet Service Provider), como Sapo, Clix u otro), o buscador que utilizó al visitar nuestra website (como Internet Explorer o Firefox), el tiempo de su visita y las páginas visitadas dentro de nuestro website.