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Les délais de livraison sont purement indicatifs. Tout retard dans l'expédition des articles, compte tenu des dates présentées, ne donne droit à aucune indemnisation.
Les commandes passées en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des droits de douane à l’entrée dans le pays de destination. En cas de taxation douanière, le paiement de ce montant sera à la charge du client. ZONPHARMA n'a également connaissance d'aucun retard dans la livraison des commandes provoqué par les services douaniers du pays de destination.
En cas d'erreur d'adresse de la part du client, de non retrait ou de refus de la commande, de nouveaux frais de port seront facturés pour la réexpédition, ainsi que les frais de retour de la commande à l'entrepôt.
Si la commande n'est pas livrée, si le client n'accepte pas le paiement des nouveaux frais d'expédition, ainsi que des frais liés au retour de la commande à notre entrepôt, il n'y aura aucun droit à un remboursement. Consultez les modalités du Droit de Rétractation : Retours.
| Pays/Région | Transporteur | Transporteur Livraison après expédition | Coût | Livraison gratuite |
| le Portugal— continental | Correos Express — livraison à domicile | Jusqu'à 3 jours ouvrables | 3,95€ | A partir de 49,99€ jusqu'à 2kg |
| le Portugal— continental | Nacex — livraison à domicile | Jusqu'à 3 jours ouvrables | 4,95€ | A partir de 49,99€ jusqu'à 2kg |
| le Portugal— continental | Nacex — livraison en point retrait | Jusqu'à 3 jours ouvrables | 4,95€ | A partir de 49,99€ jusqu'à 2kg |
| le Portugal— îles | CTT — livraison à domicile jusqu'à 2 kg. Pour les poids supérieurs, le retrait n'est possible qu'en point ou guichet CTT. | Jusqu'à 10 jours ouvrables | 35,90€ | A partir de 399€ jusqu'à 2kg |
| Espagne— sauf les îles | Correos Express — livraison à domicile | Jusqu'à 3 jours ouvrables | 3,95€ | A partir de 49,99€ jusqu'à 2kg |
| Espagne— sauf les îles | Nacex — livraison à domicile | Jusqu'à 3 jours ouvrables | 6,95€ | A partir de 99€ jusqu'à 2kg |
| France | DHL — livraison à domicile | Jusqu'à 5 jours ouvrables | 12,90€ | A partir de 500€ jusqu'à 2kg |
| Livraison en magasin—Pharmacie Centrale Amarante — Portugal | Jusqu'à 2 jours ouvrables | Gratuit | Illimité |
Taxe douanière :
Les commandes destinées aux pays hors Communauté Européenne ou zones soumises à des taxes à l'importation pourront faire l'objet d'un contrôle par les autorités compétentes du pays de destination.
Pour la livraison vers une destination de livraison internationale, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la commande arrive à cette destination.
Veuillez noter que ZONPHARMA n'a aucun contrôle sur ces dépenses et ne peut en prévoir le montant.
Si la marchandise expédiée fait l'objet d'une procédure de dédouanement, qui est à la charge du client, toutes les dépenses en résultant sont à la charge du client.
Toute rupture de contrat par le client dans le délai prévu par la législation européenne entraînera le retour du produit, les frais de douane et de transport étant à la charge du client, le produit étant soumis à vérification de son état à son arrivée.
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Le Client doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays auquel les produits sont destinés.
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