El Usuario Registrado dispone de un plazo de treinta días para proceder a la resolución, si así lo desea y decide, de su declaración contractual de compra, sin necesidad, a tal efecto, de indicar motivo justificativo alguno.
El plazo de treinta días se cuenta desde la fecha de recepción del producto por parte del Usuario Registrado, siempre que se hayan cumplido las obligaciones de información.
La resolución de la declaración de compra contractual debe ser realizada por el consumidor como Usuario Registrado, preferiblemente por escrito, y puede ser enviada por correo electrónico a help@zonpharma.com o enviada por correo a la dirección ZonPharma - Rua Armando Pereira Anjos FA 279, 4600-069 Amarante.
El ejercicio del derecho a desistir de la declaración contractual de compra tiene como consecuencia que ZONPHARMA® se obliga a reembolsar, en un plazo máximo de treinta días, contados desde la recepción de la comunicación para formalizar el derecho de desistimiento, el importe abonado por el Registrado. Usuario para comprar el producto respectivo.
Corresponde al Usuario Registrado asumir los gastos de devolución correspondientes al transporte de los productos o producto que pretenda devolver.